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省政府发红头文件通报表彰我院酒店管理专业实习生

发布者:发布时间:2017-11-17浏览次数:

20161218,长沙现代凯莱大酒店收到了省政府发布的一封以红头文件形式颁布的感谢信,文件表彰了酒店九位工作人员。其中肖九妹、孟丹、张玉凤三位餐饮部服务员为我们老虎机游戏网站经信分院的14级酒店管理专业实习生。

肖九妹说:做为一名服务员,首先要奉着“顾客至上”的原则为客人服务,处处为客人着想。张玉凤说:细节决定成败,凡事须从小事做起。孟丹说:工作时得观察客人的喜好,解答客人的疑问,尽可能的帮助客人解决问题。正是由于一贯如此认真细致的工作态度,酒店安排他们接待湖南省政府工作的十几位客人。客人们在酒店的这40多天里,他们尽心尽力、兢兢业业,用真诚的行动感动了客人,他们表示,以后会再接再厉,继续在本职岗位上踏实努力地工作。

员工身上体现的美德,得益于酒店特有的企业文化和管理模式对员工的影响,当然也有学校对学生工作能力和职业技能的前期教育。让学生在这样的集体和工作氛围中树立职业美德,提高服务技能,就是我们校企合作的真正目的。

省政府红头文件表扬肖九妹、张玉凤、孟丹等

 

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